🔄 Умови обміну та повернення товару

Згідно з Законом України «Про захист прав споживачів», ви маєте право на обмін або повернення товару належної якості протягом 14 днів з моменту покупки. Товар повинен бути в оригінальній упаковці, не використовувався та не має пошкоджень.

Для оформлення повернення чи обміну, будь ласка, зв’яжіться з нами за телефоном або на e-mail: novabud.ua@gmail.com. Також потрібно надати документ, що підтверджує покупку (товарний або касовий чек, накладна).

Повернення коштів здійснюється на банківську картку покупця протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару на складському пункті: м. Київ, вул. Парково-Сирецька, 7Б. Транспортні витрати у разі повернення неякісного або пошкодженого товару покриває продавець.

Звертаємо увагу: товари, виготовлені на замовлення, або з індивідуальними характеристиками не підлягають поверненню, згідно з чинним законодавством.

🎫 Гарантія

Усі товари, представлені в інтернет-магазині «Новабуд», мають гарантію від виробника. Скарги або звернення щодо гарантійного обміну чи повернення товару направляються до офіційних представників виробника в Україні.

Обмеження гарантії:

Гарантійне обслуговування та заміна не надаються у таких випадках:

  • Пошкодження, спричинені неправильним монтажем товару.

  • Використання абразивних або агресивних мийних засобів.

  • Недотримання умов експлуатації.

  • Проведення ремонтних робіт не спеціалізованими монтажними бригадами.

  • Механічні пошкодження, отримані внаслідок порушення правил експлуатації або самостійного транспортування товару покупцем.

  • Дефекти, що виникли внаслідок форс-мажорних обставин (стихійних лих).

📞 З додаткових питань щодо повернення звертайтесь до наших спеціалістів за телефоном: +38 096 404-62-41 або пишіть на email: novabud.ua@gmail.com